Webinar CGI : Optimiser la productivité de vos équipes

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Jeudi 5 avril 2018 à 14h30 CGI et Microsoft s’associent pour vous présenter les outils qui vous aideront à optimiser la productivité de vos équipes : • Meilleur ciblage des diagnostics techniques • Echange avec des experts qualifiés • Réduction du temps d’intervention...
Comment prédire la satisfaction client ?

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Webinar Zendesk : Etonnants, fascinants, peut-être parfois effrayants ? De nouveaux modèles prédictifs et le maching learning permettent aujourd’hui d’anticiper les humeurs des clients. Une vraie manne pour les marques leur permettant de créer des relations durables...